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Politique de confidentialité

Politique de gestion et de protection des données personnelles

Autolisa, société par actions simplifiée au capital de 250 000€, domiciliée au 7 rue du Chêne Lassé 44800 Saint Herblain
(direction@autolisa.fr 01 85 44 00 60)
Autolisa exerce l’activité de négoce automobile immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro : 877 640 458.
Autolisa traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation de ce site internet ou de cette application mobile (ci-après le « Site » ou l’« Application »).
En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de nos Sites et Applications. La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version et le règlement 2016/679 relatif à la protection des données (la « Règlementation applicable en matière de protection des données personnelles »).

Catégories de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre Site ou de notre Application, plusieurs types données à caractère personnel peuvent être collectés.

Les données suivantes sont collectées :
  • Les données d’identité : nom, prénom, courriel, adresse, numéro de téléphone. Elles sont collectées avec votre consentement lors de l’envoi d’une demande d’information par courriel, lors d’une demande de proposition commerciale, lors de la constitution d’un dossier de financement, lors de la constitution d’une commande, lors de votre inscription à notre newsletter. Les données obligatoires sont annotées par une étoile lors de l’utilisation des formulaires.
  • Les données démographiques (département, sexe, Age) elles collectées auprès de vous directement lors de la constitution de votre immatriculation, lors de la création de votre dossier de financement, lors de la création de votre dossier de commande.
  • Les données de navigation : (adresse IP, adresse de la page internet de provenance de votre visite, date heure de connexion...) elles sont collectées par le biais de cookie après votre consentement lors de votre visite de notre site internet.
  • Les données relatives aux moyens de paiement : (numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel) lesquelles sont immédiatement effacées après tentative de prélèvement

Finalité de la collecte des données

Autolisa traite les données personnelles uniquement dans le cadre de la mise en place d’une prestation de service liée à un projet automobile via le Site ou l’Application. Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traités dans un fichier clients ayant pour de but de :

  • Authentifier nos clients
  • Facturer nos clients
  • Mener des opérations marketing par le biais de courriel auprès de nos clients ayant donné leur consentement
  • Gérer le paiement
  • Gérer la livraison
  • Gérer le dossier de financement
  • Gérer le dossier d’immatriculation
  • Gérer les contentieux
  • Sonder nos clients
  • Améliorer la gestion de la relation client

Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement aux services d’Autolisa concernées par l’exécution d’une prestation de service définies par avance.
Dans le cas de certaines prestations (Livraison à domicile, Financement, Comparateur) Autolisa transmet éventuellement les données à un partenaire dans le strict respect de la finalité de la prestation.
Aucune autre transmission de vos données personnelles à des tiers ne sera effectuée.

Durée de conservation des données :

Pour les Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables
Pour les Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat
Pour les Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par Autolisa ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Pour les Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Autolisa (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.
Contacter notre DPO par voie électronique dpo@autolisa.fr
Contacter notre DPO par courrier postal :
Le délégué à la protection des données Autolisa
7 rue du Chêne Lassé
44800 Saint Herblain

En cas de litige sur l’exercice de vos droits, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.